Siz Değerli Müşterilerimize En Hızlı Hizmeti Verebilmek İçin Sıkça Sorulan Soruları Cevaplamaya Çalıştık...
*ÖNEMLİ!
Otel yukarıda belirtilen bilgilendirmelerde değişiklik yapabilme hakkını saklı tutar. Detaylı ve en yeni bilgiye sahip olmak için bize e-posta yoluyla, otelin facebook ve instagram sayfaları aracılığı ile ulaşabilir, ayrıca konaklama süresince Resepsiyon ve Misafir ilişkileri Ekibi ile iletişime geçebilirsiniz.
Lütfen 4444 numaralı 7/24 ulaşabileceğiniz Çağrı Merkezimiz ile iletişime geçiniz.
Özel günleriniz hatırlanır yapmak için sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bu sebeple sizlere ikramımız olarak doğum günü, evlilik yıldönümü ve ya balayı gibi özel paketler hazırlıyoruz. Daha fazla bilgi için Misafir İlişkileri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Türk Hamamı (+16), sauna (+16), buhar odası (+16), kapalı yüzme havuzu, vitamin bar ve spor salonu (+16) ücretsiz servislerdir. Tüm Spa uygulamaları ücretlidir.
Otelimizde farklı kapasite ve ölçülerde 5 adet konferans salonu bulunmaktadır. Otel resmi sitemizden daha fazla bilgi sahibi olabilirsiniz.
Bebek bakım hizmeti 1 yaş ve üzeri çocuklar için ücretli hizmet vermektedir. Daha fazla bilgi almak için çocuk kulübü ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Ana Binada çocuklar için bir oyun odası mevcuttur. Sadece kış sezonunda hizmet vermektedir.
4 yaş ve altındaki çocuklar ebeveyn gözetimi altında çocuk kulübünde kalabilirler. Bunun dışında başka bir yaş sınırı yoktur.
2 adet tartan zeminli tenis kortumuz mevcuttur. Rezervasyon, ekipman ve kort aydınlatma ücretsizdir. Rezervasyon için Misafir İlişkileri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Otel içerisinde eczane bulunmamaktadır. En yakındaki eczaneden gerekli ilacın siparişi için yardımcı olabiliriz. Bunun için Misafir İlişkileri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Otelimizdeki sağlık hizmetleri ücretlidir. Doktor Ofisi 09:00 – 18:00 saatleri arsında açıktır. Acil durumlarda lütfen 4444 numaralı Çağrı Merkezimizle (7/24) ve ya Misafir İlişkileri Bölümüyle iletişime geçiniz.
Wet’n Wild sahil bölgesinde ve otel ana binasında mağazalar mevcuttur.
Çamaşırhane hizmeti mevcuttur (ücretli).
Araba Kiralama deskini lobide bulabilirsiniz (ücretlidir).
Kumsal bölgesinde büyük güneş şemsiyeleri mevcuttur. Özel pavilyonlar ücretlidir ve Misafir İlşkileri bölümünden rezervasyon yaptırmanız gerekmektedir.
Otelimizde merkezi klima sistemi bulunmaktadır.
Önemli! Soğutma ve ısıtma ayarları yaz/kış mevsimine göre otel tarafından belirlenmektedir.
Plaj bölgesinde çakıl girişli kumsal mevcuttur.
Brasserie Snack Restoran & Bar’da gece boyunca soğuk sandviç ve içecekler bulabilirsiniz. (sabah saat 07.00 – 10.30 arasında kapalıdır.) Ayrıca oda servisi (ücretli) 7/24 hizmet vermektedir.
Otelimizde İtalyan, Uzak Doğu, Türk ve Deniz Ürünleri olmak üzere 4 adet A’la Carte Restoran bulunmaktadır. Tüm A’la Carte Restoranlar ücretlidir ve Misafir İlişkileri bölümünde en geç 1 gün önceden rezervasyon yapmak gerekmektedir.ÖNEMLİ !!Kış Konsepti döneminde otelde iki a la carte restoran çalışmaktadır.
Ücretsiz Hizmetler: Bebek yatağı, lazımlık, bebek küveti ve bebeklere özel klozet kapağı odalara istek üzerine yönlendirilen ürünlerdir. Ayrıca yüzme için kullanılan bebek bezlerini Leo çocuk kulübünden temin edebilirsiniz.
Anka ana restoran ve Wet’n Wild’da yer alan Leo çocuk kulübünde çocuk büfesi mevcuttur. Her iki bölüm de sadece yaz sezonu boyunca hizmet vermektedir. Ana restoranda her zaman haşlanmış sebzeler, köfte, balık vb. ürünler bulabilirsiniz. Eğer, uygun bebek maması bulma konusunda bir zorluk yaşarsanız, yardım için lobide bulunan Misafir İlişkileri ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.
WIFI otelin tüm odalarında ve genel alanlarında kullanılabilir. Ücretsizdir. Yüksek hızlı internet ücretlidir.
Güvenlik ve yangın kuralları göz önünde bulundurularak, otelde ütü odası ve ya odalara ütü hizmeti bulunmamaktadır. Ütü için çamaşırhane hizmetinden yararlanılır (Ücretli).
Otel odalarında minibar mevcuttur. Ücretsizdir ve her gün bir kez yenilenmektedir.
Otel odalarında kasa mevcuttur. Ücretsizdir.
Otelimizde engelli misafirlerimiz için 6 adet oda mevcuttur. Tüm otel alanı tekerlekli sandalye için uygundur. Sahile giden servis araçlarımızdan birinde tekerlekli sandalye için asansör bulunmaktadır.
Her odada ek uyuma alanı olarak düşünülmüş sofa bulunmaktadır. Katlanabilir portatif yatak, ikinci ek uyku alanı olarak odalara yönlendirilir. Her ikisi de ortopedik yataklıdır. İsteğe bağlı olarak bebek yatağı da yönlendirilir.
Tüm otel odalarımız duşakabinlidir.
Tüm otel odalarımızda ve kapalı alanlarda tütün ürünleri kullanılamaz . Açık alanlarda ve oda balkonlarında tütün (nargile hariç) ürünleri kullanılabilinir. İhtiyaç halinde odanızın Balkonu için küllük temin edilebilir.
Otel Resepsiyonunda döviz bozdurabilirsiniz.
Otel içerisinde ATM yoktur fakat otel çevresinde birçok ATM mevcuttur.
Otel, Visa ve Master kart, nakit olarak Türk Lirası, Dolar, Euro ve Pound ödemelerini kabul etmektedir.
Giriş günü aracınız Parka edilir, ( kapalı Park veya açık Cadde boyu- yer seçme imkanı mevcut değildir) anahtar Resepsiyon veya karşılama ekibinden teslim alınabilir . Konaklama süresince otopark kullanımın (açık veya kapalı) sorumluluğu misafire aittir.
Maalesef otelimizde evcil hayvanlar ile konaklama kabul edilmemektedir.
Lunch paket hizmeti var mıdır?
Türkçe, İngilizce, Almanca, Rusça ve Fransızca.
Otelden havaalanına gidiş ya da geliş transferi organize etmek isterseniz, kaç kişi olduğunuzu, misafir bilgilerini ve uçuş bilgilerini otele yönlendirmeniz gerekmektedir. Fiyat kişi sayısına bağlıdır.
ÖNEMLİ! Havaalanı transferi için geliş ya da gidiş gününden en geç 3 gün öncesine kadar rezervasyon yapılmalıdır.
Aska River Side misafirleri Wet’n Wild Parkta tüm hizmet ve olanaklardan her şey dahil konsept içerisinde yararlanırlar. Aska Lara ana binasının imkânlarına gelince, ana restoran Aska River Side´nin konukları için Her şey Dâhil paketinin bir parçasıdır. Bunun yanı sıra tenis kortları, gece kulübü, Spa merkezi olanakları (Spa uygulamaları ücretlidir) da kullanılabilir. Aska River Side’nin ayrıca kendi yetişkin ve çocuk havuzu, snack restoranı ve barı bulunmaktadır.
Aska River Side, otelimizin 2017 de açılmış ilave bir binasıdır. Bu bina Aska Lara Resort & Spa arkasında konumlanmış, ana binaya 100 m, sahil kısmında bulunan Wet’n Wild Park’a 450 m uzaklıktadır. Ana binaya ve sahile gitmek için servis araçları bulunmaktadır (yaz sezonu süresince).
Macera Parkı, Plajda bulunan Çardaklar , Su Sporları, Spa uygulamaları, Bazı ithal, yıllanmış ve şişe içecekler ve Nargile
Aska Lara Resort & Spa ve Eğlence temalı Wet’n Wild Park aralarından geçen bir yol ile ayrılmışlardır. Ana bina sahil yolunun ikinci kısmında yer almaktadır ve 5 dakika yürüme mesafesindedir.Burada havuzlar, su parkı, lunapark, restoranlar, barlar, çocuk kulübü, amfi tiyatro, spa merkezi vs. bulabilirsiniz. Wet’n Wild Park tamamıyla Aska Lara Resort & Spa ’ya bağlıdır ve sadece Aska Lara misafirlerin kullanımına açıktır.
*ÖNEMLİ! Wet’n Wild Parka ait bütün hizmet ve olanaklar kış sezonunda geçerli değildir. Parkın kendisi ve sahile kış aylarında da gidilebilir .
Yaz konsepti 01 Nisan ile 31 Ekim, Kış konsepti 01 Kasım ile 31 Mart tarihleri arasında geçerlidir.
*ÖNEMLİ! Yukarıda belirtilen tarihlerde hava koşullarına göre değişiklikler yapılabilir. Otelin tüm olanakları yaz ve / veya kış konseptine bağlı olmayıp -her bir hizmet alanın kendine göre uygulamaya başlama süreçleri bulunmaktadır. Yçnetimin Kapalı havuzda yaz mevsiminde tadilat yapma hakkı bulunmaktadır.
Değişim kararları Otel yönetiminde saklıdır .
Odadan çıkış saati 12.00’dir. Oda anahartarları teslim edilmesi sonrası Otelden ayrılınır. Otelde belli süre kalmaya devam etmek istemeniz halinde Resepsiyon yetkilisine bilgi vererek müsaitliği görüşerek ücret karlşılığı kullanıma devam edilebilinir.
Not: Bilgi vermeden devam edilmesi halinde ön görülen fiyatın üzerinde ´´kaçak kullanım ´ olarak daha yüksek bir fiyat uygulanır.
Giriş saati 14.00’tür. Rezervasyonunuzu yaparken, erken giriş rica edebilirsiniz. Odaya erken girme talebinde bulunabilirsiniz ancak müsaitliğe göre değerlendirilir fakat teyit edilemez.
Otel Antalya havaalanına 12 km uzaklıktadır. Yol yaklaşık 20-30 dakika sürmektedir (trafiğe bağlı olarak).
Spa Merkezinde sunulan sağlık ve güzellik uygulamaları ile VIP sauna ve hamam, Macera Parkı, Araba Kiralama, Kuaför, Mağazalar, Fotoğrafçı, Sağlık Hizmetleri, Bebek Bakım Hizmeti, Oyun Salonu, Plaj Pavilyonları, Çamaşırhane & Kuru Temizleme Hizmetleri, Su Sporları, Bazı Çocuk Kulübü Aktiviteleri, Nargile, Toplantı Salonları, Özel Eğitmen ( Futbol, Yüzme, Tenis Dersleri), A’la Carte Restoranlar, 24 saat Oda Servisi, Bazı ithal, yıllanmış ve şişe içecekler, Premium İnternet, Geç Çıkış, Havaalanı Transferi ücretli hizmetlerimizdir.
UAI konsepti, kahvaltı, öğle ve akşam yemekleri, alkolsüz içecekler, çok çeşitli alkollü içecekler, günlük aktiviteler, akşam eğlenceleri ve rezervasyon yaptığınız oda ve odanın içinde dahil ettiğimiz detayları kapsar. Ultra Her Şey Dahil konseptinin ayrıca özelliği sunulan yiyecek ve içecekklerin üstün kalitede olması ve tesiste 24 saat yiyecek ve içecek sunulmasıdır.
Ziyaretinizi daha iyi anlamak, kullanıcı deneyiminizi kişiselleştirmek, iyileştirmek ve size uygun teklifleri sunabilmek için çerezler kullanıyoruz.
Çerez ayarlarınızı yönetmek için “Çerezleri Ayarla” seçeneğine tıklayabilir, çerez aydınlatma metnimize Çerez Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası' üzerinden ulaşabilirsiniz.